معايير وقواعد سلامة الأطفال وحماية القاصرين - شات قمر مصر
تاريخ التحديث الأخير: 10 أكتوبر 2026 | سياسة عدم التسامح مع استغلال الأطفال (CSAM / CSAE)
تلتزم منصات وتطبيقات شات قمر مصر (moonmasr.com) بتوفير بيئة محادثة آمنة، محترمة وخالية تماماً من أي مخاطر تهدد الأطفال أو القاصرين. نطبق بصرامة معايير Google Play Child Safety Standards والقوانين الدولية (COPPA / GDPR)، ونعتمد نهجاً حازماً لمنع أي شكل من أشكال الاستغلال أو المضايقة.
1. الحظر القاطع لمواد استغلال الأطفال وإساءة معاملتهم (CSAM / CSAE)
- حظر شامل لأي تداول أو نشر أو طلب لمحتوى يمس سلامة الأطفال أو استغلالهم الجنسي (CSAM).
- حظر تام لأي محاولات استدراج (Grooming) أو الحصول على بيانات خاصة أو صور شخصية من القاصرين.
- العقوبة: حظر فوري ونهائي للجهاز وعنوان IP، مسح الحساب، والإحالة الفورية للجهات المختصة والمنظمات الدولية (NCMEC).
2. الفلترة الآلية الذكية والرقابة البشرية المستمرة
- نظام تصفية ذكي فوري (Smart Filter) يمنع الألفاظ الخادشة، الروابط المشبوهة، وتبادل أرقام الهواتف قبل وصولها للدردشة.
- مراقبة إشرافية على مدار الساعة لضمان التعامل الفوري مع أي سلوك مخالف.
3. زر الإبلاغ المباشر وأدوات الحظر
- يتوفر زر «إبلاغ» (Report) لكل رسالة وبروفايل ومحادثة خاصة لمساعدة المستخدمين في توجيه البلاغات الفورية للإدارة والمؤسس.
- خاصية الحظر الفوري (Block) لمنع أي محادثة غير مرغوبة بنقرة واحدة.
4. الأهلية والسن القانوني (13+)
- شات قمر مصر موجه للأعمار من 13 سنة فما فوق. يُمنع تسجيل الأطفال دون 13 عاماً، وتُحذف حساباتهم تلقائياً فور اكتشافها.
نقطة الاتصال الرسمية لسلامة الأطفال وحماية القاصرين
وفقاً لإرشادات Google Play وسياسات حماية القاصرين الدولية (COPPA / GDPR)، تم تخصيص فريق استجابة مباشر وبلاغات عاجلة تحت إشراف المؤسس:
مسؤول سلامة الأطفال والمؤسس:
㉿rrꀤㄅꀡ
نافذة الاستجابة: تخضع بلاغات استغلال أو تهديد القاصرين لأولوية قصوى ويتم التحقيق فيها خلال 1 إلى 12 ساعة كحد أقصى.