اتصل بنا — شات قمر مصر

أهلاً بك في صفحة التواصل الرسمية لـ شات قمر مصر. فريق الدعم الفني وإدارة المنصة متواجدون لمساعدتك والرد على كافة استفساراتك، مقترحاتك، الإبلاغ عن أي مشكلات تقنية أو إساءات داخل غرف الدردشة، وطلبات التعاون والإعلانات.

أوقات الاستجابة ومتابعة الرسائل

يعمل فريق المشرفين على مدار 24 ساعة يومياً داخل غرف الدردشة لمراقبة الالتزام بقواعد الاستخدام. يتم فحص واستلام الرسائل البريدية يومياً، ونحرص على الرد على كافة الطلبات المشروعة خلال مدة تتراوح بين 24 إلى 48 ساعة كحد أقصى.

إرشادات مهمة قبل التواصل

• عند الإبلاغ عن مستخدم مسيء، يرجى تزويدنا باسم المستخدم داخل الشات ووقت الواقعة لتسريع عملية اتخاذ الإجراء الرادع.
• لحذف حسابك أو بياناتك نهائياً وفق معايير الخصوصية، يرجى مراسلتنا من البريد الإلكتروني المسجل به الحساب أو عبر رسالة خاصة لمدير النظام.
• لمراجعة القواعد والسياسات المعتمدة، يرجى الاطلاع على صفحة شروط الاستخدام وصفحة سياسة الخصوصية.